Über uns
Eine Werkstatt, die erklärt, was sie tut
Die Kfz-Technik Prante GmbH ist ein Kfz-Meisterbetrieb in Harpstedt. Spezialisiert sind wir auf Audi, VW, Seat, Škoda, Cupra und Mercedes – vom Kleinwagen über den Familienkombi bis zum Transporter, den jemand für seine Arbeit braucht.
Das Team
Überschaubar – und genau das ist der Punkt
Wir sind ein kleiner Betrieb, und das bleibt auch so. Wer sein Auto bei uns abgibt, spricht mit der Person, die anschließend daran arbeitet. Es gibt keine Annahme, die weitergibt an eine Werkstatt, die weitergibt an einen Zulieferer – die Wege sind so kurz, wie sie in einer Werkstatt sein können.
Das merkt man vor allem, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Kommt bei der Reparatur etwas dazu, rufen wir an, bevor wir weitermachen. Fehlt ein Teil, sagen wir das ehrlich, statt einen Termin zu halten, der nicht zu halten ist. Und wenn wir etwas nicht können, sagen wir auch das – lieber einmal weiterverwiesen als zweimal am selben Auto vorbeirepariert.
Unsere Schwerpunkte liegen bei Audi, VW, Seat, Škoda, Cupra und Mercedes. Über die Jahre hat sich dort ein Wissen angesammelt, das man nicht aus dem Diagnosegerät abliest: Welche Baureihe welche Macken hat, wo man zuerst nachsieht, was ein Geräusch bedeutet. Genau davon profitieren Sie, wenn der Fehler nicht auf der ersten Seite des Fehlerspeichers steht.
Der Gründer
Dominik Prante
Kfz-Technikermeister · Geschäftsführer
Die Werkstatt trägt seinen Namen, und das ist keine Marketingentscheidung: Dominik Prante steht selbst in der Halle. Wer anruft, hat in aller Regel ihn am Telefon – und wer sein Auto abholt, bekommt die Arbeiten von dem Menschen erklärt, der sie ausgeführt hat.
Nach der Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker und der Meisterprüfung hat er [Jahre] in anderen Betrieben gearbeitet, bevor er sich [Jahr] mit der Kfz-Technik Prante GmbH in Harpstedt selbstständig gemacht hat. Der Antrieb dahinter war weniger der Wunsch nach einem eigenen Betrieb als der Ärger über eine verbreitete Praxis: teure Teile zu tauschen, statt den Fehler zu suchen.
Entsprechend arbeitet er heute. Ein Fahrzeug, an dem vorher schon zwei Werkstätten gescheitert sind, ist für ihn kein Ärgernis, sondern die interessantere Aufgabe. Das dauert manchmal länger als ein Teiletausch – kostet die Kundin oder den Kunden am Ende aber meist deutlich weniger.
„Der Inhaber macht alles selbst und das merkt man: persönliche Betreuung, ehrliche Beratung und ein echtes Auge fürs Detail.“
Wofür wir stehen
Ehrliche Diagnose
Wir sagen Ihnen, was gemacht werden muss – und was warten kann. Kein Austausch von Teilen auf Verdacht, keine Posten auf der Rechnung, die niemand erklären kann.
Feste Ansprechpartner
Bei uns sprechen Sie mit den Menschen, die auch an Ihrem Fahrzeug arbeiten. Kein Callcenter, keine Warteschleife, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Technik von heute
Moderne Diagnosegeräte für alle gängigen Marken. Auch bei Fahrzeugen mit viel Elektronik finden wir die Ursache, statt nur das Symptom zu behandeln.
Kein Nachfragen nötig
Der Stand Ihres Auftrags ist jederzeit online einsehbar. Und wenn Ihr Fahrzeug fertig ist, melden wir uns – Sie müssen nicht hinterhertelefonieren.
So läuft ein Auftrag ab
- 1
Annahme
Wir nehmen Ihr Fahrzeug auf, notieren Ihr Anliegen und legen den Auftrag an. Ab diesem Moment ist er über Ihr Kennzeichen online abrufbar.
- 2
Diagnose und Rücksprache
Bevor gearbeitet wird, klären wir Umfang und Kosten. Kommt während der Reparatur etwas dazu, rufen wir an – nicht erst bei der Abholung.
- 3
Reparatur
Ihr Fahrzeug geht auf die Bühne. Warten wir auf ein Ersatzteil, sehen Sie das im Auftrags-Status, ohne nachfragen zu müssen.
- 4
Abholung
Ist alles fertig, springt der Status auf „Abholbereit“ und wir melden uns telefonisch. Bei der Übergabe gehen wir die Arbeiten mit Ihnen durch.
Lernen wir uns kennen
Ob Inspektion, ein Geräusch, das Sie nicht einordnen können, oder der Reifenwechsel zur Saison – rufen Sie an, wir finden einen Termin.